.png)
Herken je dit?
Medewerkers die worden belast met het uitvoeren van tijdrovende en repetitieve werkzaamheden.
Overload aan informatie die niemand kan bijhouden of terugvinden.
Hoogopgeleide professionals die één tot twee werkdagen per week besteden aan handelingen die geen strategische waarde hebben.
Complexe processen die continu veranderen.
Medewerkers die overspoeld worden met vragen.
Foutgevoelige handelingen.
Robotisering voldoet onvoldoende.
Er zijn te vaak teveel variabelen die om interpretatie en inzicht vragen.
Kunstmatige Intelligentie kan dat wel.
Wij zien kunstmatige intelligentie niet als hype, maar als een structurele kans om werk slimmer te organiseren.
Flexibel, schaalbaar en altijd beschikbaar
In tegenstelling tot RPA zijn digitale werknemers:
Aigento
Je digitale kantoor dat je zelf beheert
Een basisplatform - zie het als digitaal kantoor - dat wordt ingevuld met organisatie-specifieke digitale werknemers.
Digitale werknemers zijn geen mensen maar kunstmatige intelligentie. Altijd beschikbaar, altijd punctueel.
Nieuwe digitale werknemers kunnen op maat worden ontwikkeld of worden toegevoegd aan het digitale kantoor vanuit de bestaande kennispool .
Modulair inzetbaar: voeg werknemers toe voor specifieke taken
Contextgevoelig: werknemers begrijpen intenties, niet alleen stappen
Veerkrachtig: blijven werken bij proceswijzigingen
Multifunctioneel: uitvoeren, analyseren, communiceren en adviseren
Snel inzetbaar en schaalbaar: zonder hoge ontwikkelkosten
.png)
Digitale werknemers zijn je alleskunners
Zij kunnen zelfstandig specifieke taken uitvoeren binnen een werkproces. Denk aan het automatisch verwerken van documenten, het extraheren van data uit PDF’s, het analyseren van trends of het ondersteunen van medewerkers met relevante informatie.
Het verschil met traditionele automatisering zit in de intelligentie en veerkracht: Digitale werknemers begrijpen context, passen zich aan veranderingen aan en kunnen samenwerken in complete workflows.
Wat kunnen digitale werknemers
Automatiseren
-
Afhandelen van repetitieve en administratieve processen.
-
Veerkrachtiger dan RPA: blijft werken bij kleine wijzigingen.
-
Snelle implementatie, schaalbaar per taak.
Analyseren
-
Informatie uit verschillende bronnen combineren.
-
Patronen en trends signaleren.
-
Dashboards en rapportages automatisch genereren.
Assisteren
-
Medewerkers ondersteunen met antwoorden en kennis.
-
Informatie direct beschikbaar, zonder zoeken.
-
Integratie in chat, e-mail of werkprocessen.
Adviseren
-
Besluitvorming ondersteunen met AI-gegenereerde aanbevelingen.
-
Risico’s signaleren en alternatieven aandragen.
-
Strategische keuzes onderbouwen met data.
Voorbeelden van administratieve
digitale werknemers in de Zorg
Omzetten zorgplannen naar nieuwe methodiek
Situatie
Als binnen een zorginstelling een bepaalde methodiek wordt gehanteerd om zorgplannen op te stellen, dan kan het ingrijpend zijn om van methodiek te wijzigen. Alle zorgplannen van alle actieve cliëntendossiers moeten immers omgezet worden.
Hoe pakt Chris dit aan
Chris maakt het makkelijk mogelijk om bestaande zorgplannen om te zetten naar een nieuwe methodiek, ook als deze qua opzet en inhoud compleet verschillen. Chris analyseert alle bestaande gegevens en vertaalt deze naar de informatie die voor de nieuwe methodiek benodigd is. Daar waar conversie onmogelijk is, neemt Chris de zorgmedewerkers honderden uren werk uit handen.
Chris
Automatische Labaanvragen, Beoordeling & Verwerking
Labaanvragen indienen
Een medewerker moet een aanvraag doen via Zorgdomein. De medewerker activeert de digitale collega Anne. Anne neemt de dossiergegevens over en voert deze in het aanvraagformulier op Zorgdomein automatisch in. Na controle wordt de labaanvraag ingediend. Alles zo goed als automatisch met minimale handmatige handelingen.
Labresultaat verwerken
De labuitslag wordt ontvangen in een e-mailbox van de organisatie. Levi scant continu deze e-mailbox op nieuwe uitslagen. Bij een nieuwe uitslag, wordt deze
1. inhoudelijk beoordeeld
2. doorgezonden naar de juiste behandelaar
3. gekoppeld aan het juiste dossier in het EPD/ECD
Levi maakt dit een volledig geautomatiseerd en foutloos proces.
Waar dit een medewerker nog 5 tot 10 minuten tijd kostte, is de benodigde tijd met Levi nihil.
Labuitslag beoordelen
Digitale collega Isabel leest het labresultaat en geeft een indicatieve beoordeling op basis van de labuitslagen.
Dit helpt een behandelaar bij het stellen van een diagnose en opstellen van een zorgplan.
Anne
Levi
Isabel
In alle fasen van het proces wordt de medewerker tot makkelijk 90% tijd bespaard en wordt de kans op fouten geminimaliseerd.
Mail ons
Vul het contactformulier in
met je vraag of verzoek
Of mail via: info@aigento.nl
Of bel ons
+31 (0)78 207 00 59